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FAQ

회원가입 안내

◆탈퇴시 내 보유 예치/적립금 및 쿠폰은 어떻게 돌려 받을 수 있나요?

예치금 :
가능합니다. 예치금은 실제 결제가 이루어진 금액을 예치해두는 것임으로 정산이 가능합니다.
단, ① 카드결제 후 예치 ▶ 카드취소, ② 무통결제 후 예치 ▶ 무통환불 로 정산되며, 1년전 카드 결제건이라 하더라도
실제 결제했던 해당날짜의 주문건으로 취소됩니다.

적립금 :
불가합니다. 아웃스탠딩에서 자체 이벤트 형식으로 부여한 적립금,상품구매시 누적 적립금은 회원탈퇴시 소멸됩니다.

쿠폰 :
회원탈퇴시 모두 소멸됩니다.

*회원탈퇴 후 고객님의 모든 정보는 삭제됨으로, 예치금 또한 탈퇴 후 확인이 불가하며, 정산이 어렵습니다. 이로 탈퇴 이전 필히 이부분 확인해주시길 바랍니다.


◆등급은 어떻게 선정되나요?

[NOTICE]게시판에 MEMBER'S CLASS 게시물의 내용을 적용하여 해당되시는분은 사이트하단 [RANK UP] 메뉴에서 신청해주시면 확인후 등급업해드리는 방식으로 진행되고있습니다.


◆회원 가입은 어떻게 하나요?

사이트상단 [JOIN US]클릭후 가입해주시면됩니다.


◆회원 가입을 하면 어떤 장점이 있나요??

*회원으로 가입하시면 가입과 동시에 즉시 사용가능한 2,000원 적립금이 적립됩니다.
*회원등급에따른 할인혜택이 있습니다.
*회원구매시 누적적립금이 적립됩니다.


◆로그인이 안돼요

* 첫번째방안
익스플로러-도구 - 인터넷 옵션 -개인정보- 낮음 으로 변경하신후 다시 로그인 해주세요.
만약 변경했는데도 안되신다면 재부팅후... 다시 로그인 해주시면 됩니다.

* 두번째 방안
도구 > 인터넷옵션 > 보안 > 신뢰할수있는 사이트(사이트클릭) >
웹사이트 주소에
http://outstanding-co.kr 을 입력하시고 로그인 해주시면 됩니다.

* 서벤째 방안
익스플로러-도구-인터넷옵션-일반-파일(파일삭제)및 쿠키삭제 해주신 후 로그인 해주시길 바랍니다.

그래도 로그인이 되지 않는다면 컴퓨터상의 오류나, 인터넷 상의 문제일수도 있사오니, 관련 업체로 AS요청 바랍니다.


◆ID와 비밀번호를 잊어버렸어요


* 아이디를 잊어버렸을경우
로그인 > 아이디/비밀번호찾기 > 이름,이메일 입력-아이디 바로 확인됩니다.


* 비밀번호를 잊어버렸을경우
로그인> 아이디/비밀번호찾기 > 이름,아이디,이메일 입력-기재하신 메일주소로 임시 비밀번호가 발송됩니다.


이메일로도 비밀번호 확인이 안되실경우, 스팸메일로 확인될수도 있으니 참고바랍니다.
아이디는 가입 하셨던분의 성함과 이메일 주소로 확인이 가능 합니다.


위와 같이 하셨는데도 확인이 어려울실경우,
아웃스탠딩 고객센터(070-4124-0050)로 전화를 주시면 확인하여 도움 드리겠습니다.


◆회원 탈퇴는 어떻게 하나요?


로그인 후 마이페이지로 이동->회원탈퇴신청->비밀번호입력,사유작성->탈퇴신청

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